vTiger : CRM professionale

Creato Martedì, 14 Febbraio 2012 Scritto da Francesco Filippelli

vTiger è un'software open source per Customer Relationship Management , ovvero la gestione delle relazioni con la clientela, nata nel 2004 come fork di SugarCRM con l'intenzione di essere un'applicazione CRM completamente open source.
vTiger CRM è un software molto ricco, composto da circa 20 moduli standard, che permettono di gestire tutto il ciclo della vendita , partendo da potenziali clienti e opportunità , alla gestione dei clienti acquisiti - con anche moduli specifici per preventivazione , ordini di vendita e fatture; e all'attività di post-vendita (help desk).
vTiger gira su architettura LAMP/WAMP , ovvero sfrutta il webserver Apache, è scritto in php (e javascript) e si appoggia a un database mysql.
È un software con architettura client-server ed è web-based, ovvero dal lato utente non necessita dell'installazione di alcun programma, in quanto si utilizza un qualsiasi browser web (Firefox, Internet Explorer, ...).
Altre caratteristiche peculiari sono : CRM Mobile , add-ons , supporto di automazione , integrazione e-mail , marketing e gestione delle campagne , inventory management .

Il sito ufficiale di vTiger : www.vtiger.com

Il sito di riferimento italiano : www.vtiger.it

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