Perl Desk : CRM Open Source

Creato Venerdì, 17 Febbraio 2012 Scritto da Francesco Filippelli

 


PerlDesk è una soluzione web-based di help desk e gestione del software di posta elettronica fatto per aiutare le aziende a ottimizzare web e e-mail per le richieste di base, migliorare il supporto clienti di qualità e l'efficienza e migliorare i tempi di risposta.
PerlDesk è un browser basato su software che offre ai vostri clienti un portale di supporto ricco di funzioni , tra cui una Knowledge Base , Risoluzione dei problemi , Download , articoli di ricerca , FAQ e un sistema di invio di sostegno. Può anche gestire le email in arrivo, assegnando a ciascuna richiesta di email con un numero di registrazione univoco per il personale a rispondere on-line , consenta una migliore organizzazione per il personale ed i clienti.
Sia il personale e gli utenti possono registrarsi tramite l'interfaccia basata su browser che fornisce PerlDesk.
Con il sistema di installazione immediata, è possibile iniziare a configurare il vostro portale help desk immediatamente, la personalizzazione dei messaggi di posta elettronica e , infine, migliorare le comunicazioni client.
PerlDesk è utilizzato da oltre 7.000 aziende provenienti da tutto il mondo per aiutare a gestire i loro processi di customer service .

Il sito ufficiale di Perl Desk : www.perldesk.com

Copyright 2011 Perl Desk : CRM Open Source. Osblitz.net - Open Source Magazine Italia
OsBlitz.net Open Souce Magazine Italia